开云体育-欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？

　　段子手按：税赋是最大欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？的政治。税赋模式和税赋负担直接决定了经济体的发展模式。在沉重税赋下经济体缺乏活力欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？，只能靠杠杆支撑发展。而当杠杆大到可能威胁系统稳定性时，去杠杆痛苦无比。降低税收，给经济注入活力，消费和投资本身就能自我调整，没必要政府压着从供给侧改革。当财富不断通过畸形的税制向少部分人集中时，不管怎么调整，能随便花钱人还是不会消费国产货，没钱花的人还是消费不了。大家只能争抢存量的消费而无法获得新增消费。

　　去年一篇名为“淘宝不死，中国不富”打着郎咸平的旗号在网络上疯传，称是淘宝毁了中国零售业，实体经济不振，中国必然富不起来。文章中说淘宝依靠价格战和假货起家，线下商户因为成本降不下来以及“诚信经营”生存不下去，于是，经历了零售业寒潮叫苦不迭的民众纷纷附和：淘宝破坏了市场秩序！淘宝毁了中国的实体经济！

　　笔者就要为马云粑粑鸣不平了，这种说法简直扯淡！说淘宝“抢饭吃”，先进的商业模式替代落后的商业模式有什么不对欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？？淘宝让交易更加透明，缩小信息不对称，让消费者可以货比三家。怪淘宝“抢饭吃”的零售商们，你们扪心自问一下，这碗饭真的属于你们吗？

　　现今零售业同质化严重，竞争模式落后，服务不到位，消费者当然抛弃你们，还幻想着暴利？十年前那种戳一个店在有人流的地方就能躺着赚钱的时代早就已经过去了，不想想如何进行差异化经营，如何提高消费者体验，在会这儿酸淘宝有什么意义呢？就算没有淘宝，亚马逊、易趣也会来“抢饭吃”；就算没有这些电商，也不能指望老派守旧的实体经济让中国变“富裕”！

　　从数据上看，线上零售额逐年攀升而线下零售额逐年缩水，导致线上零售占比高速增长，2015年线上零售额2.6万亿元，同比增长36.2%，占到社会消费品零售额的12.88%。

　　但是，笔者仍然要说，淘宝不可能挤垮甚至取代零售业，电商的发展只会促使中国零售业进步和重组，淘汰掉落后的零售商，让经济更高效，让消费者有更好的体验。零售业最终的发展态势一定是标准化的物品均线上交易，线下提供个性化商品和感官体验，甚至达到所有商品都线上交易，线下体验。

　　首先，电商毕竟有触及不到的地方，包括：1、满足即时消费需求的便利型业态，便利店、水果店等；2、满足土豪们需求的奢侈型业态，名牌手表包包店、珠宝店等；3、为一些特定行业提供配套服务的关系型业态，景点周边的特产店等；4、提供娱乐、休闲的体验型业态，KTV、餐饮、电影院等。

　　前三部分在中国零售业市场上已经基本饱和，值得下功夫的就是体验型业态。随着人均可支配收入的提高和80、90后逐渐成为消费主力，欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？他们的消费观念使得欧预赛擂台争锋，谁将再创高峰？他们更注重娱乐和休闲，对消费体验的要求也越来越高。同时，他们是互联网上的一代，电商能解决的需求都不会劳时劳力的去实体店购买。

　　如何抓住消费观念的变化进行转型；如何提升消费者体验来带动销售；如何在同质化严重的零售市场杀出一条血路，才是线下零售业应该思考的问题。

　　零售业的发展趋势概括为以下两点：

　　1.线上线下O2O整合

　　宏观资本在老炮耐克：玩转互联网一文中提到（回复“耐克”可见），NIKE现在正在做的就是让网店与实体店结合，实体店以更快、更直观方式向消费者提供体验，持续发力线上市场。除了耐克，有很多传统零售商对网络零售都展现了莫大兴趣，根据中国连锁经营协会的统计，在中国连锁百强企业中，共有苏宁、国美、百联、大商等31家企业开展了网络零售业务。淘宝、京东等也纷纷推出了线下体验店；团购类电商，美团网、百度糯米、大众点评团等也是作为线上与线下的桥梁，其火爆也印证了零售业O2O整合的重要性。

　　不得不说，懂得电子商务的传统企业与懂得传统行业的互联网公司才是未来商业的绝对主角。所以说，线上和线下并不是完全独立的在进行竞争，而是各有各的优势也各有各的弊端，如何进行整合才是重中之重。电子商务本地化建立信任度、满足售后需求；传统零售电商化来跟上互联网潮流、打破地域限制。

　　2.销售围绕体验

　　线下永远无法被电商取代的一点就是，电商在虚拟网络上，无法为消费者带来真实的感官体验。万达能在零售业被电商冲击的的这十年依然迅速扩张，靠的就是“体验”二字。万达抓住了消费力增加带动娱乐需求爆发的机遇，将看电影变成了一个硬性需求，也成为了电影院的品质保证，并以电影院来带动周边餐饮、服饰等零售商。除了电影，人们现在对旅游、文化等其他的娱乐休闲方式的需求也在迅速增长，或许会有零售商抓住这次机遇成为第二个“万达”。

　　让销售围绕着娱乐来展开，将消费者从线上拉回线下，这也是中国零售业的一条出路。“体验”是同质化的线下竞争中最为重要的卖点，以休闲娱乐为消费者提供体验，再配套餐饮、购物及酒店，将购物中心变成娱乐休闲的生态系统。

　　线下零售业市场上，也的确呈现出了“八仙过海，各显神通”的态势，下面我们看看以下的三家零售商是如何在萧条的零售市场上杀出一条血路的:

　　看起来很美：名创优品 — “优质、低价”的纯线下零售商

　　在实体零售业一片哀鸿遍野的当下，名创优品作为一家“纯线下”零售商不到两年，全球开出千余家门店，2015年十月数据显示，年营收保底50亿，冲刺60亿；计划到2020年扩张到6000家，其中一半在海外，营收将破600亿。

　　截至目前，名创优品在全国的门店总量约达1200家，其对外公开的计划是要在2016年扩张到2000家。而经营多年的化妆品渠道屈臣氏，在华门店总数也不过2200家。与名创优品业态极为相似的无印良品，在中国的门店仅134家。

　　2015年名创优品的实体零售扩张速度位居全球第一，这是相当令人惊叹的。能做到“全球第一”，单单只有“优质，低价”这一样是显然不够的，其独创的“四好”模式，即产品好、价格好、环境好、服务好更是它备受热捧的杀手锏。名创优品先从门店装修入手，吸引消费者的注意力，进而让他们感知到店员优良的服务，之后才能有轻松愉悦的心情挑选体验低价却优质的产品。

　　名创的成功之道可以概括为“六脉神剑”：

　　可以看到，名创优品的成功最重要的因素就是一条高效率、高品质、低成本的产品供应链。一方面，名创优品采用了国际知名大型零售商所推崇的“买断制”,让供应商无需担心货品的售卖问题,从根本上简化了企业的经营管理 ,大幅度降低了流通成本。另一方面,为了减少流通环节,MINISO名创优品直接对接企业外部的供应商,加强对原料价格以及产品质量的把控,既实现了物流成本的节省,又有效地控制了商品的损耗率。同时，依靠先进的信息网络技术,实现了资源的有效配置,全方位地提高整个供应链的竞争力和运行效率,做到“七天一上新”,最大程度地满足消费者的个性需求。

　　完善的供应链带来的“低成本”和名创优品一直对外宣称的“低毛利”使名创优品能够做到“优质、低价”。品牌创始人叶国富称：每件产品的毛利率仅为8%-10%，这在业内简直是低到难以置信的水平。家乐福、7-11等零售商毛利远高于名创优品，均在20%以上甚至达到40%；而业态十分相似的无印良品在华商品售价比日本高60%，毛利率更是达到了40%-45%。

　　经过计算，笔者认为名创优品对外公布的8%-10%的毛利率是不准确的。由于采购规模大并实行“买断制”，名创优品在产品供应链有很大话语权，成本应该能控制到很低，毛利率应该不止对外宣称的10%以下。另外，按照其对外公布的销售数据，“2015年的总营收保底50亿元，冲刺60亿元”，以最高线60亿元计算，1200家店铺平均年营收500万元。以10%的毛利率计算，单店年毛利润仅50万元，如果再扣除房租、人力等成本，则基本不能盈利。

　　除了销售数据存疑，名创优品也一直被负面新闻缠身，比如“山寨日货”、“假洋鬼子”、“劣质产品”等等，这些都有可能影响其品牌形象，阻碍名创优品的进一步发展。名创优品要做到的最重要的一点就是坚持真正的“优质、低价”，增强消费者体验，形成口碑效应，而不是盲目的追求扩张，才是长远发展之道。

　　体验先行者：正佳广场 — 将Shopping Mall变成Shopping Park

　　面对行业同质化、电商冲击、消费需求的升级，购物中心做体验不再是新鲜事。然而大部分的购物中心只是引进餐饮、电影院等休闲娱乐业态，体验式商业也产生了“同质化”的问题。那么又如何从再一次的同质化中脱颖而出？中国购物中心销售额TOP3的广州正佳广场的做法值得借鉴：既然做体验，那就做到极致。

　　正佳广场以世界级商业中心为定位，设施配套引领潮流。包括空间层层递增的剧场式设计、“金三角”客流引导体系、楼高七米的7000平方米园林生态中庭、广州风情博物馆、超五星级国际电影城、10000平方米大型室内主题乐园、超大型室内真冰溜冰场、环球“儿童反斗城”、室内水族馆和水文瀑布喷泉世界、容纳近20家餐厅的超大型美食广场等。此外，正佳广场严格按照餐饮18%、娱乐30%、零售52%的黄金比例安排商业布局，缔造了正佳广场独步中国的体验式购物形态。

　　作为首个获批“国家4A级旅游景区”的购物中心，正佳广场为了拼“5A”在购物中心里打造了一个5.7万平米的空中海洋馆。

　　这是一个不折不扣的超级工程，可以想像将12000吨的海水悬空安置在一个正在营业中的购物中心，从无到有地去打造一个海洋馆的难度。海洋馆的整体建设和相关配套投入是6.8亿元，施工期间一年的租金损失至少1.5亿元。但由于海洋馆瞬间能容纳6000人，海洋馆一年的客流量将达300万人次。

　　正如集团副董事长兼执行董事谢萌所说，“购物中心成为旅游景区将会是行业发展趋势的一种，正佳开始寻求转型，而不是等到竞争对手都反应过来了，走投无路的时候才开始转型。”这种做法也早有先例，台湾的梦时代广场摩天轮、澳门威尼斯人的渡河都形成了旅游景区效应，大大增加了商圈的吸引力。

　　正佳广场需要考虑的问题就是建设海洋馆等设施带来的巨大成本，以及海洋馆能否带来预期的客流量，并将客流量转化为销售额。同时，海洋馆与电影院不同，电影常看常新，但人们对海洋馆也并不存在“硬性需求”。正佳的“Shopping Park”如何保持新鲜感，吸引更多“游客”到来并再次到来，是其能否成为行业龙头的关键。

　　巨无霸：万达一出，谁与争锋— 进击文化、旅游、体育产业

　　在全国的购物中心都开始转型做体验的时候，万达已经开始大刀阔斧的玩儿起文化产业了。万达文化集团今年成立了四个控股公司，旅游控股、体育控股、影视控股和儿童游乐控股。

　　万达是世界旅游娱乐协会亚太地区唯一的高级会员。该协会有5个高级会员，其中美国的包括迪士尼、环球影城；欧洲则是拥有乐高主题公园和杜莎夫人蜡像馆的默林公司，而亚太地区只有万达，正如王健林所说，“从中可以看到万达在全球旅游产业当中的地位”。

　　王健林称，万达旅游是“全力打造我们在世界上首创的模式”，也就是超大型文化旅游综合城，即：“万达文化旅游城”（简称万达城）。中国的气侯特点决定了中国很少一年四季在室外都能游玩的地区，很难实现全年室外旅游。所以万达城的建设以室内游作为核心，所有的万达城里都有一个超大型建筑，可能比北京T3机场还要大，里面配置各种各样的项目。室外还有大型主题乐园，同时每个万达城都配一台创新的顶级秀，以及酒店群。

　　按照万达的规划，2020年万达城在中国开业数量在15家以上，一家万达城的客流量至少为每年1000万人次以上，稍微大一点的像武汉中央文化区，年游客量将突破3000万人次，15个万达城加起来，就能实现2亿人次的目标。

　　体育产业方面，中国人均体育消费只是美国的八十分之一，由此可见其市场潜力。去年万达收购了盈方体育传媒集团和世界铁人公司（WTC）。盈方是全球第二大体育赛事营销公司，与25项体育赛事的160家转播商签署代理协议，拥有2018年和2022年世界杯转播权的独家销售权。铁人公司是世界最大的铁人三项赛事运营者和最著名铁人三项赛事品牌拥有者，占全球长距离铁人三项运动份额的91%。这次并购使万达一跃成为世界体育产业的龙头企业，万达计划在未来几年每年打造一两项世界顶级体育赛事，比如滑雪赛、网球赛、足球赛等等。如果运动明星们都请来在中国来一场顶级的比赛，那么衍生出的电视转播权、购物、酒店等收入将十分可观。

　　王健林有经验、有资本，当然可以将线下体验做到极致。万达尚且如此寻求突破，其它的零售商们又有什么理由躺在那里埋怨淘宝呢？这三家零售商的理念和优势各有不同，而从行业同质化中脱颖而出的方式却远远不止这三种。在线下零售行业的关键转型期，停滞不前即物竞天择，慧眼独具则适者生存。

　　后语：中国零售行业的转型只是整体经济转型中的一个截影，我们看到的是在没有新增消费的情况下，各大商家挤破头的希望从存量消费中多分一杯羹。正如两会期间某位貌似忧国忧民的政协委员所言，“我去年买了块表38万傻不傻”，不解决1%的家庭占有1/3的财富和3/1的家庭占有1%的财富这个终极难题，公鸡侧的改革只能是喊喊口号，对于刺激消费终将如何我母鸡啊。

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